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カスタマーハラスメントに対する基本方針

ユアムーン株式会社は、お客様・お取引先の皆様からの正当なご意見・ご要望に対し、誠実に対応いたします。

一方で、従業員に対する暴言・威圧的な言動・過度な要求等、社会通念上相当な範囲を超える行為(カスタマーハラスメント)に対しては、対応をお断りする場合、やり取りを記録させていただく場合、また状況に応じて弁護士・警察等の関係機関と連携する場合がございます。

従業員が安心して業務にあたれる環境づくりのため、ご理解・ご協力をお願いいたします。

令和8年11月4日 ユアムーン株式会社

録音について

当社では、お客様・お取引先の皆様とのやり取りを正確に記録し、従業員が安心して業務にあたれるよう、録音機器(ICレコーダー)を整備いたしました。打ち合わせやお電話の内容を録音させていただく場合がございます。録音する際は、事前にその旨をお伝えいたします。

令和8年11月4日 ユアムーン株式会社